V dandanašnjih časih lahko brez dileme rečem, da so spletne strani postale prvi medij interakcije med podjetem in stranko. Nekdo je nekoč rekel, da je prvi vtis tudi zadnji vtis. Samo pomislite. Vedno ko iščete določen izdelek ali pa tudi storitev, najprej pobrskate po Googlu in obiščete prvo stran zadetkov ali pa vsaj prve zadetke. Če je vaša spletna stran med temi zadetki slaba in neprivlačna ter bog ne daj še zastarela, se lahko od bodoče stranke kar poslovite. Tak obiskovalec se bo zelo stežka nazaj vrnil na vašo stran in kar je običajno lahko še huje, širil bo negativno reklamo o vas. Nikar ne mislite, da ko je spletna stran enkrat postavljena, ste z njo opravili. Takrat se pravo delo oz. trud šele začne. Stran je potrebno vedno znova osveževati, optimizirati in na sploh prepričevati obiskovalce, da se bodo še vračali. Zato si poglejmo 7 osnovnih nasvetov pri vzdrževanju vsake spletne strani, ki jih lahko opravljate tudi sami:

1.) Osvežujte spletno stran z novo ali spremenjeno vsebino na vsake toliko časa. Vsebina je kralj ("Content is the king"). To dejstvo, kljub temu da vsebina ni edini dejavnik uspeha, še kako drži, saj je vsaka stran primarno namenjena prav vsebini in ljudem - obiskovalcem, ne pa Googlu in iskalnim algoritmom. Dober primer stalnega vnosa nove vsebine je pisanje bloga v okviru spletne strani. Obiskovalcem z objavami sporočate novosti, dogajanja ali opozarjate na razne akcije itd. S komentarji jim lahko omogočite njihovo interakcijo z vami in ostalimi ter podajanje mnenja pripomb, pohval. Če imate na strani cenike jih redno posodabljajte, enako seveda velja za vse telefonske številke in email naslove ter ostale ključne informacije.

2.) Od časa do časa je dobro preveriti združljivost strani z različnimi brskalniki. Sploh če se stran vidneje spreminja oz. popravlja, je dobro spremembo preveriti v vseh najbolj razširjenih brskalnikih (Firefox, Chrome, Opera, Internet Explorer, Safari). Nemalokrat se lahko zgodi, da je izgled spletne strani po spremembi v različnih brskalnikah (največji problem so lahko stare različice) drugačen, kot smo si ga zamislili.

3.) Pomembno vlogo ima tudi preverjanje za nedelujočimi povezavami. Po raznih posodobitvah vsebine, premikih datotek na strežniku itn. lahko pride do stanja, da neka povezava na strani ne deluje več (napaka 404). Gotovo postanete tudi vi nejevoljni, ko naletite na tako povezavo. Preverjati moramo tako notranje kot tudi zunanje povezave na naši strani in nedelujoče popraviti ali izbrisati. Seveda je pri večjem številu povezav to nemogoče početi ročno, zato obstajajo orodja, kot je recimo iWEBTool.

4.) Potrpežljivost je vrlina, ki nam jo vsem vedno bolj primankuje. Če se spletna stran (pre)dolgo nalaga, potem smo v velikih težavah. Le malo ljudi ima namreč potrpljenje na hitrih povezavah čakati minuto ali celo več na neko spletno stran, da se odpre. Že pol minute je dolgo. Običajno so za počasnost kriva slaba gostovanja, prevelike fotografije, slaba optimizacija spletne strani ali prevelika količina raznih razširitev in animacij na spletni strani. Hitrost lahko preverimo z orodjem Google Page Speed, povprečen čas nalaganja nam prikaže tudi Google Analytics. Najprej se lotimo zmanjševanja števila in velikosti fotografij ter ostalih grafik na spletni strani, optimizacije in stiskanja CSS in JS datotek. Nenazadnje, če se stanje ne izboljša, zamenjamo ponudnika gostovanja spletne strani. 

5.) Dovolimo interakcijo obiskovalcem z nami. Obiskovalcem, če je le mogoče, ponudimo možnost stika z nami. Če že ne preko anonimnih komentarjev (ki so vedno bolj nezaželeni) pa obvezno preko socialnih omrežij (Facebook, Twitter, Google Plus,...). Obiskovalci vam s kliki na všeč mi je, priporočam ali z objavo Facebook komentarja (ki je lahko viden na naši strani) delajo dodatno reklamo in širijo vašo znamko, izdelke ali storitve naprej svojim prijateljem. Lahko pošiljajo predloge, pohvale ali kritike in vam tako pomagajo pri vzdrževanju "žive" in zanimive spletne strani. Če je mogoče, dajte obiskovalcem možnost naročila na email novice (newsletter). Tako bodo brez posebnega truda vedno v stiku z vami, ko bo kaj novega.

6.) Vzdržujte iskalnikom prijazno spletno stran. To pomeni, da mora spletna stran generirati iskalnikom prijazne povezave, držite se navodil glede uporabe oznak (tagov) za naslove (title, h1, h2...), za vsako podstran imejte svoj meta opis strani, generirajte lastno stran za napako 404 itn. Pozornost posvečajte tudi ključnim besedam za vsako podstran posebej. Poleg boljše uvrstitve v iskalnih rezultatih, bo taka spletna stran tudi za obiskovalce bolj pregledna.

7.) In nenazadnje seveda spremljajte stanje in napredek vaše spletne strani. Google ima temu namenjeno odlično in brezplačno orodje, Google Analytics. Nudi vam ogromno informacij o obnašanju obiskovalcev na strani, ključnih besedah, hitrosti in še in še. Stanje strani spremljajte tudi preko orodja Google Webmasters Tool. Tam dodajte tudi zemljevid vašega spletnega mesta (Sitemap) in nastavite ostale parametre.

Spletna stran ni nikoli končana. Vedno je v stanju nenehnega izboljševanja in objavljanja česa novega ter zanimivega. Zapustitev spletne strani po njeni izdelavi je huje, kot da spletne strani nimate. Vsi zgoraj navedeni napotki (in še več teh), so vključeni tudi v paket vzdrževanja spletne strani. Paket je namenjen vsem tistim, ki za vzdrževanje strani nimajo časa ali dovolj znanja in nočejo, zaradi zgoraj naštetih razlogov, strani prepustiti prepadu usode.

POVPRAŠEVANJE